咨询来源、负责顾问、试听安排和跟进结果分散在微信和表格里,导致跟进不及时,无法达到有效的转化效果。
培训机构日常管理,你是不是也遇到过这些问题?
报名、续费、赠课、请假、补课、扣课记录如果分开管理,就无法及时制定适合的经营策略。
老师、教室、班级和时间段一多,临时调课、补课、冲突排查都需要人工反复确认。
课时快用完、出勤变少、长期未到课,如果不能提前发现,续费跟进就会被动。
小喵教务,为您的机构提供全流程业务支持。
线索获取
记录咨询来源、意向课程、负责顾问和跟进状态,让后续试听邀约有据可查。
课堂、学员和老师信息也能沉淀下来
除了招生、排课和消课,小喵教务还把课后反馈、学员档案、学习记录和老师主页纳入日常管理。
课后反馈
老师围绕具体课次填写课堂表现、学习内容和课后作业,家长看到的是连续反馈。
支持各种培训机构
舞蹈 / 美术 / 音乐
班级、老师和课包较多,需要把排课和消课统一管理。
体育 / 棋类 / 兴趣班
请假、补课、约课频繁,需要清楚记录每一次上课和扣课。
语言培训 / 补习班
试听、报名、续费周期较长,需要持续跟进线索和学员状态。
小型连锁 / 多校区机构
需要统一查看线索、课包、出勤、消课和续费数据。
业务流程清晰,操作性优良,支持定制
围绕真实业务流程
从招生到续费,不只是一张课表。
课包和消课有记录
报名、课包、点名、消课和续费提醒可以连续追踪。
系统界面可直接体验
通过演示数据可以看到真实使用状态。
支持继续定制
可根据机构课程、课包、请假补课规则继续调整。
常见问题
小喵教务以课次为核心,把班级、老师、教室、时间、签到、请假、补课、扣课和课后反馈关联到同一条课程记录里,方便机构查看课程安排和执行情况。
家长或学生可以查看课表、课包余额、上课记录、请假补课状态和学习反馈,减少反复询问前台和老师的沟通成本。
老师可以在课后填写课堂表现、学习内容和课后作业,相关记录可对家长或学生可见。机构也可以通过通知、反馈和投诉记录,把沟通留在系统里。
学员档案集中记录班级、学习状态、联系方式、课包权益、上课记录和学习记录,前台、教务和老师看到的是同一套信息。
机构可以通过课程详情页展示课程介绍、适合对象、上课安排和预约入口,也可以通过老师主页展示老师简介、授课资质和课程能力。
学生或家长可以通过课程预约入口查看可预约课程和时间,预约结果进入系统记录,教务和老师可以继续跟进到课、签到和消课。
可以围绕招生、订单、收入、消课、出勤、续费和班级健康度查看数据,帮助管理者及时判断问题。

