校区与经营管理
招生、订单课包、排课调度、教学交付、续费风险和经营分析。
培训机构教务与经营平台
先把最难排的课
真正排得下去。
多校区、多教师、多教室一起排，临时请假和调课还不能引出新的冲突。小喵教务从排课这个硬问题入手，再把招生、上课、消课、续费和经营数据接起来。
多校区与多教师排课前冲突检查招生到续费全链路
抽象自当前排课任务页面 · 示例数据
排课任务24
待排8
已排16
班级数6
阻塞项2
查看所有排课任务排课任务模板从模板应用同步进度组运行排课
N2 秋季冲刺 · 排课配置新增课程任务
本班：8 个任务 · 5 个已完成 · 2 个待排 · 1 个需处理
课程老师每周上几节连上几节优先级状态
N2 语法精讲王老师22高已排
N2 听力训练李老师21普通待排
N2 真题讲评陈老师12高有阻塞
N2 阅读专项王老师21普通已排
不是多放几张表，而是让每次调整都有依据，调整以后还能继续执行。
先把教师、教室、班级和时间约束说清楚；排课前发现问题，排完以后形成总课表，临时调课也回到同一套规则里处理。
01 · 排课真正难在哪里不是生成一张课表，
不是生成一张课表，
是把限制条件算明白。
同一位老师不能同时出现在两个班，教室容量和设备要符合课程要求，连排、禁排和同步进度也要一起考虑。系统先检查，再运行，不把问题留给教务员手工兜底。
运行排课
开始之前，先告诉你哪里排不下。
排课前检查会统计待排任务、总课时、班级和教师数量，并直接列出阻塞项。教务员处理完教师时间、教室或课程规则，再运行排课。
运行排课2026 秋季学期 · 城南校区
排课前检查重新检查
待排任务8
总课时32
班级数6
教师数9
发现 2 个阻塞项
教师时间
陈老师周三晚间无可用时间，影响 N2 真题讲评。
教室容量
周六 10:00 可用教室容量不足，影响少儿口语 A 班。
生成本学期课表
系统会在现有约束下安排课节；已有课表可先清除后重新生成。
上次运行：生成 16 个课节 · 仍有 2 项待处理
总课表按星期查看 · 城南校区
星期一星期二星期三星期四星期五
时间段
N2 秋季冲刺
N3 周末班
少儿口语 A
一对一专项
上午
09:00–10:30
09:00–10:30
N2 语法精讲王老师 · 201
少儿自然拼读刘老师 · 102
下午
14:00–15:30
14:00–15:30
N3 阅读专项李老师 · 203
写作一对一陈老师 · 105
晚间
18:30–20:00
18:30–20:00
N2 听力训练李老师 · 201
少儿口语刘老师 · 102
总课表
排完不是结束，所有班的占用情况要一眼看清。
按星期查看各时间段的班级、课程、教师与教室。教务员不必在几份教师课表和教室表之间来回核对。
调课审批
老师提出变更，教务员看完影响再落到课表。
请假、改时间、换老师都通过申请处理。确认新的日期、时间、教师和教室后，再更新真实课节，避免微信群里说过了、系统里却没改。
课程变更申请待处理 2 条
全部状态⌄本周⌄
申请原课节教师建议原因状态操作
调整时间N2 听力 · 周三 18:30改到周四 18:30临时教研待处理处理
更换教师少儿口语 · 周六 10:00由刘老师代课教师请假待处理处理
处理课程变更
课程N2 听力训练
教师李老师⌄
日期2026-09-24
时间18:30–20:00
教室201 教室⌄
确认处理并更新课节02 · 教务数据如何支撑经营
老板要看的，不是月底拼出来的报表。
招生、收款、上课和课时流水发生以后，经营视图随业务更新。管理者能及时看到收入、转化、交付和续费，知道问题在哪一段，也知道接下来该找谁处理。
经营数据总览全部校区 · 本月
核心经营数据从业务动作汇总，不靠月底补表筛选校区和日期后，查看同一口径的招生、收款、交付与续费。
实收金额¥128,600订单收款
新增线索86按渠道追踪
完成课节312签到与消课
续费待跟进18进入风险窗口
收入与消课趋势
招生转化漏斗
收款与收入订单、退款和确认收入
招生转化来源、负责人和转化阶段
教学交付到课、消课和教学异常
续费与留存剩余课时、到期与风险
经营总览
经营数据不是单独录出来的，是每天业务留下来的。
订单决定收款，试听和跟进形成招生漏斗，签到与消课反映教学交付，课包余额和到期时间形成续费清单。指标能回到业务，才方便管理者判断和追责。
续费风险
不是只报“续费率”，而是把该跟进的人找出来。
按剩余课时、到期时间和风险类型形成待办清单。负责人能看到学员所在班级、课包状态和距离到期天数，及时联系，而不是等课程上完才发现。
续费风险学员按风险程度筛选
剩余课时不足8≤ 5 课时
即将到期630 天内
出勤下降3连续两周
综合风险2多项同时触发
学员班级课程 / 课包剩余课时到期日风险类型
林同学N2 秋季冲刺N2 全程课包410-18课时不足
周同学少儿口语 A口语 40 课时1210-05即将到期
陈同学N3 周末班N3 强化课包610-22出勤下降
03 · 招生与教学不是两套系统
从第一次咨询，到每一次上课，都留在同一条业务线上。
线索有来源、负责人和下一次跟进时间；试听转化后进入订单、课包和班级。老师点名、异常核对与消课继续使用同一份学员和课程数据。
招生线索新线索 · 已联系 · 已试听 · 已成交
姓名 / 手机号校区⌄意向课程⌄负责人⌄新增线索
线索意向课程负责人下一次跟进状态
吴女士 · 家长少儿口语张老师今天 16:00已约试听
赵同学 · 新生N2 冲刺李老师明天 10:00已联系
孙同学 · 新生N3 周末班王老师待安排新线索
上课签到今日课节 · 城南校区
校区⌄上课日期⌄签到状态⌄刷新
课程 / 班级学员教师签到来源状态
N2 听力 · 冲刺班林同学李老师老师点名已到课
N2 听力 · 冲刺班周同学李老师异常待核对请假
少儿口语 · A 班陈同学刘老师老师点名已消课
04 · 按角色进入同一套业务
管理者看经营，教务处理异常，老师完成每天的动作。
数据只录一次，再按角色使用。管理端承担完整配置和分析；老师与员工处理课表、签到、反馈和调课；学员与家长查看课程、课包和服务记录。
完成每天的教学动作
查看课表、签到点名、提交反馈、发起调课和处理学员服务。
随时了解课程与权益
查看课表、请假调课、课包余额、课堂反馈和续费服务。
先把你们最难排、最容易乱的一段流程拿出来。
我们会一起核对校区、教师、教室、班级和学员规则，再看怎样接入招生、消课和经营分析。